Williamnek könnybe lábadt a szeme, kiszállt a teherautójából, hogy megadja a tisztnek az ölelést, amelyet kért.
De ez nem egy szokványos ölelés volt. Nagyon mély volt, és mindketten elsírták magukat.
William ugyanis épp egy PTSD (poszttraumatikus stressz szindróma) rehabilitációs programból jött, és egy ölelés volt az, amire szüksége volt.
Később William posztolta a történetet a Facebook oldalán, amit már csaknem 180 ezer alkalommal osztottak meg.