MindenegybenBlog

Változás a kábeltévé, telefon, internet előfizetéseknél! Minden meglévő előfizetést érint!

Központi szabályozással maximalizálnák a fogyasztói hűségidőt az eddigi két évről egy évre. A változás egyaránt vonatkozna a telefonos, internetes és kábeltévés szolgáltatókra. Kucsák László Fideszes országgyűlési képviselő volt az M1 Ma Reggel vendége.

 

A gyors technológiai és piaci változásoknak nem felel meg, hogy a fogyasztók indokolatlanul hosszú ideig ragadhatnak bele számukra kedvezőtlenné vált konstrukciókban – mondta a képviselő.

Fontos elemnek nevezte a módosító javaslatban, hogy miután az előfizető kikerül a hűségidőből ne kerüljön rosszabb piaci pozícióba, mint az új ügyfelek.

A képviselő megosztotta a tapasztalatokat, mely szerint sok ügyfél tematikus csatornák elérése céljából veszi igénybe a szolgáltatásokat. Abban az esetben, hogy ha a szolgáltató egyoldalúan változtat a csatornakiosztáson, az előfizetőnek lehetősége kell legyen – érdeksérelem nélkül – azonnali hatállyal kilépni a szerződésből.

Célnak nevezte, hogy a régimódi menza szemléletet felszámolják, miszerint: eszi, nem eszi, nem kap mást. Hozzátette: a fogyasztó és a szolgáltató viszonya egyre inkább a partneri viszonyhoz kell közeledjen, erősíteni szükséges a jogokat és ezzel együtt a lehetőségeket is.

 

Forrás : hirado.hu

2017-06-03 16:24:46 - Mindenegyben Blog