A fürdő közleményt adott ki, amelyben leírták, hogy a kislány a 120 centis vízben körülbelül három percig volt a víz alatt. A fürdőtársaság által elrendelt belső vizsgálat szerint a hatályos jogi előírásoknak megfelelő létszámú és képzettségű személyzet szakszerű és gyors feladatellátása ellenére következett be a baleset. Üzemeltetési szabálytalanságot a belső vizsgálat nem állapított meg.
A Bors információi szerint a K. család egy kis dunántúli településen él. Ismerőseik példás szülőként jellemzik a házaspárt, Zsanett és György még a közösen üzemeltetett panzióját is a két kislányáról nevez-te el.
– Csodálatos és gondos szülők mind a ketten, még a széltől is óvták a lányaikat. A gyerekeik a mindenük, amióta csak megszülettek, körülöttük forog az életük. Ez a legszörnyűbb tragédia, amit szülő csak elszenvedhet. Nem tudom, hogyan fogják ezt túlélni Zsanették – mondta az ismerős.
A rendőrség büntetőeljárás keretében vizsgálja a tragédia körülményeit.