A szeretetszolgálat álláspontja szerint a téli hidegben a segítségnyújtás egyet jelent azzal, hogy a kihűléssel fenyegetett embereket fűtött helyre juttatják. Fagypont alatti hőmérsékleten a túlélést jelenthetik a szállók és a melegedőhelyiségek. Budapesten a hajléktalanellátás diszpécserszolgálata a (06-1) 338-4186-os telefonszámon hívható, de szükség esetén a 112-es számon is lehet segítséget kérni.A Máltai Szeretetszolgálat fővárosi szálláshelyei még nem teltek meg, szükség esetén pedig ideiglenes krízisszállót nyitnak a XI. kerületben. Férőhely hiánya miatt a máltai intézmények senkit nem utasítanak el.
Forrás: Magyar Máltai Szeretetszolgálat