22. 00 óra!! Kereskedelmi dolgozóként nem ritka,ha ekkor èrek haza. Fogalmatok sincs arról, hogy mit műveltek, így Karácsony előtt az üzeletekben. Kikéritek a csemegepultból a felvágottat, aztán még sem kell, és otthagyjátok valahol az eladótérben. Teliszedtek mindenfélével egy bevásárló kosarat/kocsit, aztán ott felejtitek, úgy ahogy van. Rohanni kell, mert nincs idő. Széttépitek egy ruházati termék csomagolását, mert nem látjátok, hogy milyen méret. Aztán odacsapjátok valahová, ahogy sikerül. Tudtátok, hogy sérült csomagolással egy termék eladhatatlan ?
Bennünket dolgozókat csak akkor láttok meg, ha nem találtok valamit. Odafordultok hozzánk, de a kommunikáció nem úgy kezdődik, hogy: jó napot/estét, hanem úgy, hogy :"hol találom"? Ugyanakkor elvárjátok, hogy amikor Ti odajöttök, legyen minden a helyén, igazìtva, hogy szép legyen.
Órákat dolgozunk azért, hogy minden a helyén legyen. Kipakoljuk a raktárból mindazt, amire szükséged van. Összeszedjük, amit széthagytál és a helyére tesszük Tudtad, hogy ami hűtést igényel és nem tudjuk, hogy mikortól van "nem hűtött területen" az a szemétbe megy ? Tudtad, hogy az a kenőmájas, amit még sem kérsz a kasszánál, kidobásra kerül ? Tudtad, hogy sérült csomagolással nem eladható a termék ? Te sem vennéd meg! Tudtad, hogy a hús, amit kikértél a húspultból és aztán beraktál a mirelitek közé, azt kidobjuk ,mert nem tudjuk, hogy mennyit időt töltött nem hűtött területen? Tudod, hogy a szertehagyott termékeket egyenként tesszük a helyére? Van fogalmad arról, hogy ez áruház szinten mennyi idő ?
Nem, fogalmad sincs erről, de elvársz, igényelsz. Szerinted mennyi idő kell ahhoz, hogy egy áruházi dolgozó pontosan tudja, hogy egy termék hol van ? Nem tudod, de elvárod, hogy tudja, hogy az általad keresett tengeralattjáró-légtisztító pasztilla melyik sorban, melyik modulon található. Este jut eszedbe , hogy zoknit kell venni a gyereknek és zokonveszed, ha az őr szól, hogy zárunk. Képzeld el, le jár a munkaidőnk és mi is szeretnénk végre haza menni.
HirdetésNekünk nincs hagyományos Karácsonyunk. A mi Karácsonyunk november elején kezdődik és onnantól csak töltünk és töltünk. December 24-én délben ér véget a munkaidőnk. Te már akkor a levest főzöd, vagy éppen az ajtònkon dörömbölsz, hogy lemaradt a bevásárlólistáról a cérnametélt.
Nekünk a Karácsony a Te Karácsonyodról szól. A mi feladatunk kiszolgálni Téged. Mi hazaesünk, nincs várakozás, nincs felkészülés, nincs feldíszített lakás, nincs karácsonyi hangulat. Amire jut idő kész lesz, amire nem, hát elmarad. Nekünk minden nap munkanap, mert Te mindennap jössz vásárolni. Várjuk az ünnepek végét, mert akkor
könnyebb lesz talán.
Lényeg: ha látsz egy kereskedelmi dolgozót, vedd már a fáradtságot, hogy köszönj neki, szépen kérd és köszönd meg a segítségét. Bizonyára végtelenül fáradt és jól esne neki is egy kedves szó."
forrás:Benedek Sándor Gábor
